配送と返品

国内および国際配送および返品ポリシー

配送ポリシー:

United Parcel Service (UPS) および/または United States Postal Service (USPS) で発送します。 9.95 ドル (USPS) と 9.95 ドル (UPS) の国内定額オプション以外のすべての配送料は、個々の運送業者ごとに自動的に生成されます。これは直接のパススルーであり、追加の手数料はかかりません。

商品返品ポリシー: (国際的な返品ポリシーについては以下をご覧ください)

Nutrasal, Inc. から購入した未開封の製品は、配達から 30 日以内に返品して全額返金を受けることができます。

返品の資格を得るには、商品が Nutrasal, Inc. から購入されている必要があります。承認後、購入日から 30 日以内に返品された製品については、製品が開封されておらず、保護ラップ/シールが所定の位置にある場合に限り、全額返金されます。送料は返金に含まれません。 Nutrasal が元の注文の送料を支払った場合、S&H 料金はクレジットから差し引かれます。ニュートラサル株式会社返品の理由が当社の過失とみなされる場合、返品の送料は当社が負担します。

30 日後に返品された製品には、20% の返品手数料がかかります。

購入日から90日を経過した製品は返品できません。

払い戻しは、最初に購入したときと同じ金額で行われます。または、次の購入に向けてクレジットがアカウントに投稿される場合があります。返品された製品を受け取ってから 1 日から数日以内に、クレジット カード発行会社のクレジット/払い戻し発行ポリシーに応じて、元の支払い方法から送料を差し引いたクレジットを受け取ります。

すべての返品には、Nutrasal からの返品承認 (RMA) が含まれている必要があります。 RMA を取得する、または製品の返品に関する追加情報、またはその他の製品関連の質問については、カスタマー サポート チームに電話またはメールでお問い合わせください。

電話: 480.907.7142 または電子メール: customercare@nutrasal.com

カスタマー サポート担当者が 24 ～ 48 時間以内にメールに返信します。

医師、販売業者、小売業者などの第三者機関から製品を購入した場合は、元の販売者に連絡してください。

商品交換ポリシー: Nutrasal から購入した製品を何らかの理由で交換したい場合は、お問い合わせください。

交換の理由が当社の過失である場合、Nutrasal, Inc は返品送料を負担します。

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国際返品ポリシーと免責事項:

Nutrasal は、米国法の下で許可され、米国郵政公社および/または UPS、FedEx、DHL などの国際運送業者がサービスを提供している国に発送します。

関税と手数料: 発送先国の輸入ポリシーによって決定される追加の関税と手数料は、お客様が負担する場合がありますのでご注意ください。配送の条件として、追加料金が必要となる場合があり、宅配便サービスによって収集される場合があります。すべての発送はアリゾナ州スコッツデールから行われ、Amazon Pay を使用しても、該当する場合、この責任は免除されません。

すべての荷物の 99% は問題なく目的地に到着しますが、注文品の紛失、盗難、税関での遅延、または配送中の置き忘れが発生する場合があります。 Nutrasal は、貨物が正しく梱包されていることを確認するために必要なすべての予防措置を講じます。宅配便サービスのプラットフォームでは、通関手続きと小包の配達を確実にするために、すべての税関申告とマーキングが現地の管轄区域に従って行われる必要があります。パッケージがルート上で置き忘れられた場合、紛失した小包について必要に応じて追跡、調査、請求を行うために可能な限りのことを行います.

2010 年 9 月 1 日以降、Nutrasal は海外からの返品またはパッケージの紛失に対する返金を提供できなくなりました。

税関規制の性質の変化により、Nutrasal は、外国の税関または外国の郵便サービスによって差し押さえられた、および/または「紛失」した商品に対して責任を負いません。当社の製品成分はウェブサイトに掲載されており、栄養補助食品や当社の処方に含まれる特定の有効成分に関する自国の規制や輸入制限について熟知しておくことをお勧めします。

ご注文前にご不明な点がございましたら、カスタマーサービス（1.480.907.7142）までお問い合わせください。税関やその他の政府当局によって紛失、押収、または返却されなかった資料については、絶対に返金されません。

お客様は、政府当局によって押収、破損、または押収されたすべての商品、およびお客様の国で必要とされる追加の関税および関税について、すべての責任を負うものとします。

上記の当局から返品された商品は、Nutrasal に損傷を与えることなく返品された場合、送料、手数料、および返品手数料を差し引いて返金される場合があります。